Sí. La agencia te enviará un sms al móvil o por email para avisarte del tramo horario aproximado en que te hará la entrega de tu pedido. También tienes la posibilidad de re-programar la entrega en otra fecha o franja horaria. Estos trámites se hacen a traves del portal de la agencia de transporte con el número de seguimiento del pedido.

Durante el proceso de compra te daremos la opción de elegir un punto de entrega en o cerca de la ciudad que tu elijas. El paquete se entregará allí y tendrás que pasar a recogerlo.

Si habias solicitado la entrega en tu domicilio y quieres pasar a recogerlo tendrás que ponerte en contacto con la agencia de transporte. Ten a mano el número de seguimiento de tu pedido que puedes encontrar tanto en los correos electrónicos que te hemos enviado como en el panel de control de tu cuenta.

En entregas por agencia, si en el momento de entrega de tu pedido no estás en casa, este saldrá de nuevo a reparto al siguiente día hábil. Así hasta 3 intentos. La agencia contactará contigo. Si no es posible la entrega, nos devolverán el paquete.

Normalmente la agencia utilizada es Seur aunque puede variar dependiendo de la localidad de destino. Enviaremos tu pedido mediante la agencia de transportes que mejor servicio haya demostrado en tu localidad.